Авиакомпания "Россия" осуществляет работу по введению сервиса самостоятельной регистрации для пассажиров большинства международных рейсов, оправляющихся из "Пулково-2". В настоящий момент услуга доступна для рейсов в Хельсинки, Вену и Стокгольм. До 1 августа планируется расширить перечень направлений, по которым пассажир может осуществить саморегистрацию, городами Италии, Франции, Турции, далее – Германии, Чехии и др. иностранных государств. Данный сервис доступен пассажирам за три часа до планового отправления рейса, регистрация через терминалы завершается за час до вылета. Произвести самостоятельную регистрацию можно с использованием номера авиабилета, номера заказа, номера паспорта или номера кредитной карты. После ввода одного из этих параметров система идентифицирует персональное бронирование и присваивает пассажиру место на борту воздушного судна. Далее, следуя несложной процедуре, пассажир может изменить место в салоне самолета на желаемое свободное и распечатать свой посадочный талон.
Сервис саморегистрации особенно востребован пассажирами, совершающими путешествие без багажа, поскольку позволяет существенно экономить время прохождения предполетных процедур. Тем, кто сдает вещи в багажное отделение, после получения посадочного талона в терминале саморегистрации необходимо обратиться на стойку регистрации рейса для оформления багажа.
В настоящий момент в зале "Отправление" аэровокзального комплекса "Пулково-2" расположены 5 терминалов самостоятельной регистрации.
