Занятное наблюдение сделал один из участников форума «Курилка» портала TourDom.ru. Он предложил обсудить содержание письма, полученного турагентством от «Пегас Туристик» перед отправкой клиентов из Хабаровска в Китай. В нем содержится требование довести до сведения туристов, что «в случае, если турист приобретает экскурсии и другие выезды из отеля у третьей стороны или других посторонних лиц, туроператор обязан произвести аннуляцию его въездной визы. Он также обязан покинуть территорию страны в течение суток… Те, кто заказал услуги у третьих лиц, будут внесены в черный список». И далее: «Агентов, которые отправили туристов не только от «Пегаса», мы будем отключать от онлайна». За разъяснениями корреспондент «БАНКО» обратился к гендиректору «Пегас Туристик» Анне Подгорной. Та согласилась, что письмо, составленное в хабаровском офисе компании, некорректно по формулировкам и не объясняет, какими мотивами руководствовались его авторы. «Дело в том, что визируют групповые списки (а речь идет не об индивидуальных, а именно о групповых визах) на Хайнань и с той, и с другой стороны границы. И ответственность за туристов несет как «Пегас», так и принимающая компания. По мнению властей провинции Хайнань, ситуация, когда турист забронировал тур у одной компании, а по прибытии обращается в другую, недопустима: теряется контроль за ним. Если турист едет по индивидуальной визе, он волен поступать, как ему угодно». Анна Подгорная пообещала, что в ближайшее время «непримиримая» формулировка письма, которая кого-то озадачила, кого-то позабавила, а кого-то разгневала, будет изменена и всем станет ясно, о чем идет речь. «Да, списками на Хайнань туристы отправляются только под определенную программу, – подтвердила старший менеджер департамента ЮВА «Квинта-тур» Юлия Фрундина. – Тем, кто просит отправить их «коллективно», но, например, право забронировать отель оставляет за собой, мы вынуждены отказывать».Занятное наблюдение сделал один из участников форума «Курилка» портала TourDom.ru. Он предложил обсудить содержание письма, полученного турагентством от «Пегас Туристик» перед отправкой клиентов из Хабаровска в Китай. В нем содержится требование довести до сведения туристов, что «в случае, если турист приобретает экскурсии и другие выезды из отеля у третьей стороны или других посторонних лиц, туроператор обязан произвести аннуляцию его въездной визы. Он также обязан покинуть территорию страны в течение суток… Те, кто заказал услуги у третьих лиц, будут внесены в черный список». И далее: «Агентов, которые отправили туристов не только от «Пегаса», мы будем отключать от онлайна». За разъяснениями корреспондент «БАНКО» обратился к гендиректору «Пегас Туристик» Анне Подгорной. Та согласилась, что письмо, составленное в хабаровском офисе компании, некорректно по формулировкам и не объясняет, какими мотивами руководствовались его авторы. «Дело в том, что визируют групповые списки (а речь идет не об индивидуальных, а именно о групповых визах) на Хайнань и с той, и с другой стороны границы. И ответственность за туристов несет как «Пегас», так и принимающая компания. По мнению властей провинции Хайнань, ситуация, когда турист забронировал тур у одной компании, а по прибытии обращается в другую, недопустима: теряется контроль за ним. Если турист едет по индивидуальной визе, он волен поступать, как ему угодно». Анна Подгорная пообещала, что в ближайшее время «непримиримая» формулировка письма, которая кого-то озадачила, кого-то позабавила, а кого-то разгневала, будет изменена и всем станет ясно, о чем идет речь. «Да, списками на Хайнань туристы отправляются только под определенную программу, – подтвердила старший менеджер департамента ЮВА «Квинта-тур» Юлия Фрундина. – Тем, кто просит отправить их «коллективно», но, например, право забронировать отель оставляет за собой, мы вынуждены отказывать».
