Московское турагентство "Темп Тур" сорвало оплаченные туры своим клиентам, которые до сих пор не могут получить свои денежные средства в полном объеме, сообщают пострадавшие клиенты в официальной группе турагентства в социальной сети.
По словам пострадавших, они оплачивали дорогостоящие туры, преимущественно в Мексику, однако за день до предполагаемой поездки узнавали, что тур не состоится.
После этого они обращались к директору турагентства Наталье Ивановой, которая обещала вернуть им деньги, но, по словам пострадавших, этого не сделала. Также туристы отмечают, что их не пускают в офис "Темп Тура".
Н.Иванова заявила порталу "Интерфакс-Туризм", что выплаты клиентам осуществляются.
"Деньги туристы обратно получают в режиме, в котором мы можем это сделать. Возвраты осуществляются. Никаких других комментариев я давать не обязана", - сказала собеседница агентства.
