После объявления о приостановке деятельности туристической компании «Южный крест» на телефоны «горячей линии» Ростуризма и Объединения «Турпомощь» стали поступать сигналы о том, что в ряде стран некоторые отели требуют с туристов повторной оплаты или выселяют их из номеров.
В связи с этим сообщаем:
В настоящее время Ростуризмом, Объединением «Турпомощь» и руководством туроператора «Южный крест» ведется активная переговорная работа по недопущению выселения российских туристов из отелей в стране пребывания. Достигнута договоренность с отелями Греции, Тайланда. Ведутся активные переговоры с китайскими отельерами.
Мы по-прежнему настаиваем, что в споре двух хозяйствующих субъектов не должны быть задействованы граждане Российской Федерации, которые полностью оплатили туруслугу.
В случае нарушения законных прав российских туристов за рубежом необходимо сообщать об этом по телефонам «горячих линий» Объединения «Турпомощь» и «Ростуризма» для оперативного вмешательства.
Тел. +7 495981-51-49 (круглосуточно), +7 985 226 82 71, +7 917 540 51 21.
