В связи с ситуацией по отмене рейсов авиакомпании ВИМ-Авиа Роспотребнадзор сообщает.
В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступили многочисленные обращения потребителей с жалобами на бездействие туроператора "Туи" в связи с отменой рейсов авиакомпании ВИМ-Авиа. В настоящее время по указанным обращениям готовятся материалы для возбуждения административного дела в отношении туроператора. Специалисты Роспотребнадзора оказывают консультативную помощь в составлении претензий и исковых заявлений.
Для нескольких десятков клиентов туроператора Туи, более суток ожидающих в аэропорту Домодедово, специалисты Роспотребнадзора на территории аэропорта в помещениях санитарно-карантинных пунктов организовали питьевой режим, питание, возможность отдохнуть.
При этом работа специалистов санитарно-карантинного контроля идет в штатном режиме, специалисты досматривают рисковые рейсы и грузы.
Ситуация по защите прав потребителей туристских услуг остается на постоянном контроле Роспотребнадзора.
Фото: Ekam.ru
