С целью увеличения пропускной способности международного терминала «Пулково-2» и повышения комфорта пассажиров со 2 августа 2011 года в аэровокзальном комплексе увеличена зона регистрации и установлены новые системы кондиционирования воздуха. Дополнительные 160 кв.м. удалось выделить в рамках программы модернизации инфраструктуры аэропорта за счет сокращения количества линий досмотра и переноса границы зоны таможенного контроля. Так же во избежание излишнего скопления людей в контролируемых зонах терминала «Отправление» проход в зону регистрации разрешен только для пассажиров с объявленной регистрацией на рейс. На данный момент, в терминале работают 20 стоек регистрации. А пассажиры, отправляющиеся из международного терминала, проходят досмотр на входе в терминал «Пулково-2» и при посадке на борт воздушного судна. Досмотр багажа осуществляется непосредственно на стойках регистрации после таможенного контроля.
