В настоящее время в связи с происшествием на перегоне Лихая — Замчалово Ростовской области на сети РЖД с задержками следуют 75 пассажирских поездов формирования АО «ФПК».
Железнодорожники делают всё возможное для сокращения времени отклонения от графика пассажирских поездов.
Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
В связи с происшествием на станции Лихая с задержками от 33 минут до 15 часов следуют 132 поезда ( ФПК и Гранд Сервис Экспресс).
Поезда проходят место происшествия со сниженной скоростью. 37 поездов уже прибыли в конечные пункты.
Для обслуживания пассажиров дополнительно открыты билетные кассы на 13 станциях. Ведётся информирование через СМС.
На всех основных станциях Северо-Кавказской и Юго-Восточной дороги работает дополнительный персонал и организована раздача бутилированной воды. Пассажирам с детьми и пожилого возраста предоставлены для размещения комнаты матери и ребенка.
Железнодорожники делают всё возможное для сокращения времени задержки пассажирских поездов
Фото YouTube
