ОАО «Российские железные дороги» с 1 ноября 2010 года будет выплачивать пассажирам денежную компенсацию в случае опоздания поездов «Сапсан» на станцию назначения более чем на 30 минут. Как напоминет РИА «Новости», о планах введения компенсаций еще в июне текущего года говорил президент компании Владимир Якунин. Объем денежных выплат будет зависеть от времени опоздания. Так, за опоздание от 30 минут (включительно) до 60 минут (включительно) будет компенсироваться 25% от стоимости проезда, от 61 до 120 минут — 50%, от 121 минуты — 100%. «Выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов "Сапсан" не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО "РЖД", или вследствие иных, не зависящих от ОАО "РЖД" обстоятельств», — сообщили в компании 25 октября
