Туроператор "Капитал Тур" сообщает, что со среды все звонки, поступающие на контактный телефон компании, переводятся на офисы туристических агентств, которые в данный момент оказывают услуги клиентам на базе альтернативных поставщиков, говорится в заявлении туроператора. "Капитал Тур информирует, что все звонки, поступающие на контактный телефон +7 (495) 980 5050, переводятся на офисы туристических агентств, которые в данный момент оказывают услуги клиентам на базе альтернативных поставщиков. Таким образом, агентства, входящие во франчайзинг "Капитал Тур", для поддержания своей деятельности предлагают туры других операторов", - говорится в сообщении. Компании подчеркивает, что это распоряжении действует до момента разрешения финансовых проблем компании "Капитал Тур". "Все системы бронирования "Капитал Тур" на данный момент заблокированы и ни одно туристическое агентство не может произвести бронирование или выписку документов туристам", - сообщается в пресс-релизе. Ранее в среду сообщалось, что менеджеры туристической компании "Капитал Тур", заявившей накануне о временной приостановке отправки туристов с датой заезда после 17 ноября, не ставят потенциальных клиентов в известность о возникших проблемах и продолжают принимать заявки на поездки. Корреспонденту "Интерфакса", позвонившему в среду в офис этой туристической компании с просьбой подобрать горнолыжный тур на начало января, менеджер начала предлагать стандартную программу – выбор даты, отеля и так далее. Затем сообщила, что перезвонит чуть позже, чтобы уточнить позиции по отелям. Перезвонив, представитель "Капитал Тур" предложила приобрести путевку в Австрию стоимостью более 58 тысяч рублей и вылетом из Москвы 9 января 2010 года. Уведомления о том, что у компании есть финансовые проблемы и последовавшие за ним проблемы с отправкой туристов, так и не последовало. Счета одного из крупнейших в России туроператоров "Капитал Тур" были заблокированы банками-кредиторами из-за большой задолженности. По данным банка, на сегодня она составляет 1,3 млрд рублей. Туроператор во вторник объявил о приостановке отправки туристов с 17 ноября.
