7 июня в Санкт-Петербурге на заседании городского правительства принята программа развития туризма на 2011–2016 годы с бюджетом в 872,2 млрд рублей (на сегодня годовой доход горбюджета от отрасли составляет около 115 млрд). Из доклада председателя Комитета по инвестициям и стратегическим проектам администрации Алексея Чичканова можно выделить ряд моментов намеченного развития. Прежде всего, вопрос безопасности туристов. Их планируется обеспечить «кнопкой 112» – для оперативной связи с «контакт-центром» и ГУВД. Рассматривается вопрос создания казачьей дружины для патрулирования наиболее оживленных туристических мест. Предусматривается также организация единого «колл-центра» – «Службы помощи туристам во всем мире в случае непредвиденных обстоятельств», как говорится в докладе. Надо сказать, в городе уже существует так называемая Служба ангелов. Порядка 80 молодых людей, одетых в узнаваемую униформу с надписью Can I help you? дежурят в историческом центре Санкт-Петербурга, помогая иностранцам решать текущие вопросы, а также сообщая по оперативной связи с полицейскими об инцидентах. В свою очередь те обращаются за помощью к «ангелам», если нужны услуги переводчиков. «Одним из ключевых вопросов развития туризма остается нехватка бюджетных объектов размещения, – рассказала корреспонденту «БАНКО» Марианна Орджоникидзе, зам. председателя комитета по инвестициям и стратегическим проектам – начальник Управления по туризму Администрации Санкт-Петербурга. – Упор будет сделан на строительство гостиниц 2–3*, что позволит по итогам программы принимать свыше 8 млн гостей в год против 5,2 млн нынешних». Недостатки предложенной программы руководитель Северо-Западного регионального отделения РСТ Сергей Корнеев, выступавший на заседании в Смольном содокладчиком, отнес на счет федеральной власти. Это, прежде всего, упрощение въезда иностранцев в Россию, причем не столько в визовых вопросах, сколько в либерализации миграционных условий, которые просто отпугивают большое количество потенциальных гостей. Кроме того, по его мнению, слишком большая составляющая цен на проживание в отелях – размеры оплаты за площади и «коммуналку».
