Роспотребнадзор изучает, связаны ли нынешние вылеты российских туристов с тем, что туроператоры скрывают от них возможность без штрафов отказаться от поездки. Вчера на сайте ведомства появилось сообщение «Об актуальных аспектах обеспечения безопасности российских туристов в связи с событиями в Египте», в котором напоминается о возможности туриста и туроператора в судебном порядке расторгнуть или изменить договор о реализации турпродукта, если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности жизни и здоровью туриста. По мнению Роспотребнадзора, наступления таких обстоятельств в Египте очевидно, поскольку и МИД, и Ростуризм выпустили рекомендации воздержаться от поездок в эту страну. Значит, туристы имеют право на возмещение полной стоимости отмененного тура.
После публикации сообщения Роспотребнадзора по поводу Египта в Правовую комиссию Российского союза туриндустрии стали поступать вопросы об ответственности за продажу туров в регион, объявленный опасным. Отвечает глава Правовой комиссии, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. - Согласно ст.
Авиакомпания «Россия» готова отправить в Египет дополнительный самолет ГТК «Россия» готова отправить в Египет дополнительный самолет, чтобы забрать оттуда российских туристов. Об этом «Фонтанке» рассказали в пресс-службе компании. По словам представителя перевозчика, на завтра не запланированы рейсы до Египта, однако если это будет необходимо, авиакомпания готова послать дополнительный рейс, чтобы забрать российских туристов.
МИНИСТЕРСТВО СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ РОСССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ (РОСТУРИЗМ) г. Москва П Р И К А З « 29 » января 2011 г.
27 января 2011 года в Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации прошла встреча с экспертами системы классификации объектов туристской индустрии. В приветственном слове заместитель министра Надежда Назина отметила важность работы по обеспечению качества предоставляемых туристских услуг, необходимость широкого внедрения новой системы классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей, которая является одной из форм государственного регулирования туристской деятельности.
Туроператор занимается исключительно внутренним туризмом (эта деятельность указана в Едином федеральном реестре туроператоров). Может ли фирма оплачивать услуги гостиницы за границей (по заявке клиента) без формирования тура? Турфирма может оплатить гостинице, находящейся за пределами России, услуги по проживанию. И не важно, что в Едином федеральном реестре туроператоров у нее не указана сфера деятельности по выездному туризму. Ведь туристу реализуются только услуги по проживанию, без перевозки. А значит, турпродукт в этом случае не формируется (ст. 1 закона «Об основах туристской деятельности).
На прошлой неделе юристы-члены Правовой комиссии РСТ обсудили изменения в закон «Об основах туристской деятельности». В совещании приняли участие Елена Иванова («Аудит-Контур Плюс»), Мария Булатова и Ирина Седова («Ирма-Аудит»), председатель комиссии и генеральный директор юридического агентства «Персона грата» Георгий Мохов и др. Рабочее совещание провел вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. В ходе совещания были рассмотрены вопросы, обсуждавшиеся на коллегии Минспорттуризма 17 декабря. Напомним, обсуждение возможных изменений в закон «Об основах туристской деятельности» было инициировано федеральным ведомством, прежде всего, в связи с ситуацией вокруг «Капитал тура».
Туроператор перечислил страховой компании деньги по договору страхования своей ответственности. Кроме договора, турфирме больше не выдали никаких документов. Можно ли признать расходы при «упрощенке» на основании одного лишь договора? Можно. При заключении договора страхования туроператору, являющемуся страхователем и застрахованным лицом, выдается только сам договор. Часто его еще называют полисом, который также является договором страхования и содержит информацию об условиях страхования со ссылкой на утвержденные в страховой компании правила страхования. К таким условиям относятся страховые риски, условия, при которых производятся выплаты, страховая премия, подлежащая уплате, другие существенные условия договора.
Из 253 российских туристов, которые на момент начала беспорядков отдыхали в Тунисе, только двое не вернулись на родину. Об этом на пресс-конференции в «Комсомольской правде» в среду, 19 января, сообщил представитель МИД Александр Просвиркин. Как известно, накануне 78 туристов вернулись из Туниса в Москву рейсом авиакомпании Nouvel Air, остальные были вывезены еще 17.01 бортом «Трансаэро». Оставшиеся два туриста отказались покидать страну и будут выбираться из нее самостоятельно. Участники пресс-конференции настойчиво рекомендовали избегать упоминаний об эвакуации – до нее, мол, дело не дошло. «То, что было в Тунисе, не эвакуация, а организованный выезд желающих уехать», – заявил г-н Просвиркин.
«Мне отказали в визе, поскольку оказалось, что срок действия моего загранпаспорта уже истек. Когда я сдавал документы для оформления визы, менеджер на это внимание не обратил. Должна ли турфирма нести за это ответственность? Николай Поляков, Саратов». Глава Правовой комиссии Российского союза туриндустрии и генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обращает внимание турфирм на то, что они должны информировать клиентов о пределах ответственности по общему и специальному законодательству, касающемуся документов, удостоверяющих личность. В частности, надлежащее состояние заграничного паспорта – это обязанность клиента. А за надлежащее оформление визы, являющейся составной частью турпродукта, отвечает туроператор.