Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Чтобы сделать Петербург более привлекательным для конгрессов и выставок, прежде всего нужна городская программа поддержки этой индустрии. Нужно городское конгресс-бюро, которое сейчас создается при содействии комитета по туризму. Нужно объединить усилия различных комитетов администрации и профессиональных компаний в его создании. "Ленэкспо" и "Экспофорум" готовы оказывать помощь в этом процессе. Мы договорились с ICCA (Meждународной ассоциацией конгрессов и конференций) о проведении в 2013 г. в нашем городе их встречи. Это поможет нам в развитии нашего региона как площадки проведения крупных международных мероприятий. "Ленэкспо" уступает московским комплексам.

С завтрашнего дня при оформлении загранпаспортов в России в них начнут заносить отпечатки пальцев. Граждан будут дактилоскопировать с помощью сканера, а полученные электронные отпечатки пальцев переносить в чип биометрических загранпаспортов. Пилотной зоной электронной дактилоскопии объявлен Санкт-Петербург, однако в Федеральной миграционной службе РФ рассчитывают распространить опыт региона на всю страну уже в 2012 году. Вчера представители Федеральной миграционной службы (ФМС) РФ показали в Санкт-Петербурге, как у граждан будут снимать отпечатки пальцев для загранпаспортов (процедура начнет действовать в регионе с 1 февраля). Напомним, что сейчас в биометрическом загранпаспорте зашит микрочип, на котором хранятся анкетные данные владельца и его фотография.

Псковичи, пострадавшие от туроператора "Ланта-Тур", не успели даже вылететь на отдых. Об этом корреспонденту Псковского агентства информации сообщила президент ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада "АСТУР" Гелена Самохвалова. "Среди жертв обанкротившегося туроператора, действительно, есть два псковича. Мне неизвестно, где они заказывали путёвки. Знаю, что их поездка в Таиланд была запланирована на конец февраля. Поэтому сейчас они, к счастью, на месте. Решается вопрос о возмещении им затрат. Думаю, мои коллеги компенсируют все потери, либо перебронируют тур", - пояснила Гелена Самохвалова. По её словам, пока не поступала информация о том, что кто-то из жителей Псковской области находится сейчас за границей и не может вылететь на родину.

ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" в 2011 г. увеличило перевозку пассажиров по сравнению с предыдущим годом на 25,6% - до 14 млн 173 тыс. 777 человек, говорится в материалах Росавиации. Пассажирооборот компании увеличился на 20,8% и составил 42 млрд 20 млн 864,8 тыс. пкм. Процент занятости пассажирских кресел вырос на 0,3 п.п. и составил 77,5% "Аэрофлот" занимает первое место в рейтинге российских авиакомпаний по объемам пассажирских перевозок. Авиакомпания в 2010 г. увеличила перевозку пассажиров на 29% - до 11 млн 285,8 тыс. человек. Парк авиакомпании состоит из 10 Boeing 767, 14 Airbus A330, 18 Airbus A321, 43 Airbus A320, 15 Airbus A319, 6 Ил-96-300, 5 Sukhoi Superjet 100, 3 MD-11(F).

После декабрьского повышения цен на билеты, к концу января 2012 г. тарифы и частота рейсов многих авиакомпаний вернулись на прежний уровень. В новогодние праздники сократилось количество рейсов по некоторым направлениям, например "Москва - Владивосток" и "Москва - Пекин", отмечено в обзоре ИК "Регион". "По билетам с датой вылета 3 февраля индекс цен на ВВП вырос на 2% по сравнению с уровнем октября и упал на 44% с новогоднего уровня. Сильнее всего упали тарифы на полеты из Москвы в Сочи, Красноярск и Краснодар. Меньше всего упали тарифы на направлениях "Москва - Санкт-Петербург" и "Москва - Екатеринбург", - поясняет ИК "Регион".

Премьер-министр РФ Владимир Путин поручил главе Минспорттуризма Виталию Мутко в течение суток урегулировать проблемы, возникшие у российских туристов, выехавших за рубеж по линии туроператора «Ланта-тур вояж». По словам премьера, предоставить на возвратных условиях необходимые компании деньги готов один из российских государственных банков. На встрече 31 января с господином Мутко в Тамбове глава правительства заявил, что не видит криминала в случившемся с туроператором, и заявил, что фирме нужно помочь решить свои проблемы с контрагентами за рубежом. «Фирма на рынке давно, работала до сих пор исправно. На первый взгляд, там нет признаков криминальных проявлений. Хотя, конечно, все нужно проверить», — сказал глава правительства.

По информации, поступившей в оперативный штаб на конец дня 31 января, за границей – с учетом возвращающихся в этот день туристов (154 человека) – остается 2385 российских туристов, отправившихся по линии компании «Ланта-Тур вояж». Наибольшее число (903 чел.) туристов по-прежнему остается в Таиланде; 322 в Чехии; 312 в Индии; 300 во Вьетнаме; 98 во Франции; 77 на Кубе; 66 круизных туристов и т.д. Общий список, предоставленный компанией «Ланта-Тур вояж», насчитывает более 15 стран, где в настоящее время находятся российские туристы.

 Страховщик ЗАО «Ланта-Тур вояж» – компания «Ингосстрах» –«Игосстрах», приняла на конец дня 31 января уже более 400 заявлений от пострадавших туристов.

Во вторник, 31 января, начальник управления страхования ответственности ОСАО «Ингосстрах» Дмитрий Мелехин подтвердил «БАНКО», что компания действительно готова принять неполные комплекты документов от клиентов закрывшейся «Ланта-тур вояж». Такое решение связано с тем, что еще далеко не все пострадавшие могут оперативно получить от туроператора письменное подтверждение о невозможности исполнить свои услуги. Однако, подчеркнул собеседник «БАНКО», без такого подтверждения страховые выплаты производиться все же не будут. «Просто мы предлагаем людям принести все документы, которые у них есть на текущий момент, и мы обязательно зарегистрируем заявления.

Главными потребителями «делового» продукта эстонского концерна AS Tallink Grupp являются финны, шведы и сами эстонцы. А вот россиян пока еще очень мало. Менеджер по продажам в России AS Tallink Grupp Ааре Касемаа уверен, что долго так продолжаться не будет и российские организаторы MICE-встреч в конце концов «распробуют» то, что им предлагает ведущая судоходная компания Балтийского региона. Компания AS Tallink Grupp впервые принимала участие в московском АНТОР MICE workshop. По мнению г-на Касемаа, это весьма достойная площадка для представления своих программ наибольшему числу профессиональной публики. «К нам подходили, главным образом, конкретные потребители MICE-продукта.

В связи с приостановлением по причине финансовой несостоятельности деятельности ЗАО «Ланта-Тур вояж» российские туристы, выехавшие в последние дни по ее линии в Таиланд, Индию, Вьетнам, Индонезию и Доминиканскую Республику, столкнулись с серьезными проблемами. Речь, в частности, идет об отказах местных партнеров «Ланта-Тур вояж» в размещении росграждан и обеспечении их питанием, выдвигаемых в ультимативной форме требованиях оплатить проживание в гостинице, а также случаях воспрепятствования выезду из гостиниц. Общее количество находящихся за рубежом в настоящее время клиентов компании составляет около 2,7 тыс. человек.

Приостановка деятельности туроператора "Ланта-тур вояж" приведет к падению доверия к турфирмам и росту индивидуальных бронирований, считают представители крупнейших российских туркомпаний. "Мы неплохо относимся к "Ланте", у нас похожее видение рынка, мы с ними не конкурировали и это, конечно же, большой удар по всему российскому рынку. Потребитель ведь не знает о кредитных линиях, ему важен конечный результат – хороший отдых за его деньги. А сейчас потребитель теряет доверие, причем как к туроператорам, так и турагентствам", - заявила порталу "Интерфакс-Туризм" генеральный директор туркомпании "Пегас Туристик" Анна Подгорная.

После приостановки деятельности компании "Ланта-тур вояж" крупные российские туроператоры, как показал проведенный корреспондентом РИА.Туризм опрос, готовы начать борьбу с демпинговыми ценами и мошенничеством в сфере туризма. Эксперты считают, что уход с рынка "Ланта-тура" может привести к "смене архитектуры" турбизнеса, так как именно несовершенства рынка и породили тот вирус, который, если не принять должных мер, может поразить и другие компании. При этом самым незащищенным в этой ситуации вновь окажется клиент. Кризис "Ланты" обнажил проблемы турбизнеса Операторы отмечают, что уход "Ланта-тура" с рынка стал неожиданностью для многих их коллег, хотя причины очевидны - туроператор не справился с кредитной нагрузкой.

Ространснадзор с 20 по 27 января 2012 г. провел 67 контрольно-надзорных мероприятий, в том числе 12 инспекторских проверок соблюдения требований воздушного законодательства в деятельности субъектов гражданской авиации, 36 рамповых проверок воздушных судов и 19 проверок по задержкам отправления пассажиров, обращениям граждан, а также совместные проверки с другими надзорными органами, говорится в сообщении ведомства. В результате проведенных мероприятий было выявлено 19 нарушений требований воздушного законодательства и 32 нарушения на 22 воздушных судах при проведении рамповых проверок. По фактам выявленных нарушений выдано 15 инспекторских предписаний. Привлечено к административной ответственности 7 должностных и физических лиц, наложено штрафов на общую сумму 51 тыс. руб.

По информации на конец дня 30 января, поступившей в оперативный штаб от компании «Ланта-Тур вояж», в настоящее время за границей – с учетом уже вернувшихся туристов – находятся около 3000 российских туристов, отдыхающих по линии вышеупомянутого туроператора.29-го января в связи с отмеченными в Таиланде случаями нарушения прав российских туристов компании «Ланта-Тур вояж», в Бангкок прибыл специальный представитель Федерального агентства по туризму –Заместитель руководителя Ростуризма Григорий Саришвили. Сразу по прибытии он провел переговоры с главой Департамента туризма Таиланда и шефом туристической полиции страны.