По данным, полученным Ростуризмом из Генерального консульства России в Анталье, 3 августа 2011 года в районе г.Сиде произошло дорожно-транспортное происшествие. Туристы из разных стран (всего 26 человек) следовали на экскурсионном автобусе в лагерь для рафтинга. По неизвестным пока причинам автобус выехал на обочину и перевернулся. Полиция ведёт расследование. По данным, полученным Ростуризмом в Министерстве культуры и туризма Турецкой Республики, Посольстве Турции в Москве и медицинских учреждениях провинции Анталья, в местную больницу Сиде Анадолу госпитализированы 8 россиян, получивших лёгкие порезы, ссадины и ушибы. Их жизни и здоровью угрозы нет, в течение суток всех планируют выписать из больницы.
Список пострадавших российских туристов:
Российские граждане не отказываются от туров в отель Club Gunes Garden в Аланье, где в конце июля произошло массовое отравление отдыхающих, сообщила заместитель генерального директора туроператора «Корал Тревел» Мария Бадалова в среду. Как рассказала М. Бадалова агентству, в первое время несколько клиентов перебронировали свои туры на другой отель, однако сейчас ситуация в отеле полностью нормализовалось. "В гостинице заменили кулеры с водой и подвергли особой чистке бассейн. Отель находится под наблюдением госорганов Турции и нашей принимающей компании, - отметила М.Бадалова. - Это разовый случай. Думаем, что туристы продолжат бронировать туры в эту гостиницу. За последние два дня зафиксировано примерно 10 заявок на отдых именно туда".
Среди них двое несовершеннолетних: 1998 и 1996 годов рождения. Восемь россиян получили различные травмы и были госпитализированы в результате ДТП с участием туристического автобуса в турецкой Анталье. Автобус, перевозивший иностранных туристов, в том числе россиян, в среду перевернулся в уезде Манавгат турецкой курортной провинции Анталья. Пострадало около 15 человек. По информации агентства Доган, автобус перевозил 25 туристов из России, Ирана, Израиля и Великобритании. Водитель, по предварительным данным, не справился с управлением на скользкой дороге, и автобус упал в кювет. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на местную больницу Anadolu Hastanesi.
Федеральное агентство по туризму получило ответ от Посольства Турецкой Республики на свой запрос относительно результатов экспертизы, проведённой Турецкой Стороной после случая отравления российских туристов в г. Аланья (Турция). «26 июля 2011 года в г. Аланья с жалобами на тошноту, рвоту и недомогание обратились 69 туристов, 30 из которых граждане России. Туристам была оказана медицинская помощь. В этот же день 66 туристов были выписаны из клиники. 27 июля 2011 года были выписаны оставшиеся 3 туриста. Получив информацию об отравлении туристов, в этот же день представители Министерства здравоохранения Турции провели проверку отеля и взяли пробы пищи, питьевой воды и воды в бассейне для анализа в лабораторных условиях.
В этом летнем сезоне Турция на российском туристическом рынке заняла прочные лидирующие позиции. И хотя некоторые туристы переориентировались на Грецию и Испанию, потеснить турецкий all inclusive конкурентам пока не удалось. Нужен нам берег турецкий! По данным Ассоциации туроператоров России, этим летом Турция стала самым популярным зарубежным направлением среди российских туристов. Общий въездной поток граждан РФ в Турцию за первое полугодие составил 1 млн. 492 тысячи человек. Только в июне этого года на турецких курортах отдохнули более 600 тыс. россиян – рекордная цифра. По оценкам экспертов, даже в докризисное время такое количество российских туристов эту страну не посещало. Не отпугнула отдыхающих и череда несчастных случаев в Алании, Аталье и Бодруме.
Причиной массового отравления российских туристов в курортном городе Аланья (Турция) стало повышенное содержание хлора и щелочных веществ в воде бассейна. Такие данные содержаться в отчете, проведённой Турецкой стороной, сообщает Ростуризм. Напомним, 26 июля 2011 года в Аланьи с жалобами на тошноту, рвоту и недомогание обратились 69 туристов отеля "Гюнеш Гарден", в том числе 112 российских туристов. Туристам была оказана медицинская помощь. В этот же день 66 туриста были выписаны из клиники. 27 июля 2011 года были выписаны оставшиеся 3 туриста. Получив информацию об отравлении туристов, в этот же день представителями Министерства здравоохранения Турции была проведена проверка отеля и взяты пробы пищи, питьевой воды и воды в бассейне для анализа в лабораторных условиях.
Несмотря на трагические события, которые в последние месяцы произошли с гражданами РФ в Турции, эта страна удерживает лидирующие позиции по популярности у российских туристов. По сообщению российских туристических операторов за первые шесть месяцев 2011 года в Турцию съездили почти 1,5 миллиона россиян. Только в июне на турецких курортах побывали 600 тысяч россиян. Такого количества российских туристов в Турции не было даже в докризисное время. По мнению экспертов, граждан РФ в эту страну привлекает доступная цена, система all inclusive и близость Турции к России. Также в этом году Турция отменила визы для россиян.
Вы купили поездку в Турцию, с вещами заблаговременно приезжаете в аэропорт. Но оказывается, что ваш самолет... улетел 5 часов назад. Ваши действия? В авиакомпании говорят, что об изменениях в расписании турфирме "Пегас туристик" сообщили за 2 недели. Вот только те туристам ничего не сказали, а стоимость потерянных туров вернуть отказались. Теперь петербургские студенты, оказавшиеся в такой ситуации, собрались в суд. Группа из шести студентов собралась отдохнуть перед июньской сессией в Турции. В начале мая они приобрели у турфирмы Pegas Touristik тур в Анталию. Общая стоимость поездки составила 80 тысяч рублей. Вылет на морской курорт был назначен на 5.30 утра 18 мая. На кануне дня отъезда они заехали в офис компании и забрали путевки.
Все пострадавшие от отравления в отеле Club Günes Garden в Аланье российские туристы выписаны из местных больниц, говорится в сообщении на сайте Ростуризма со ссылкой на данные Генерального консульства РФ в Анталье. В минувший четверг Ростуризм сообщил, что в течение 26 и 27 июля за медицинской помощью в медучреждения Аланьи с жалобами на тошноту, рвоту, температуру и расстройство желудка обратились более 200 отдыхающих отеля Club Günes Garden в Аланье, в том числе 112 российских туристов. В отеле была проведена дезинфекция. Всем туристам, которые решили переселиться, предложены другие отели.
Роспотребнадзор проинформировал туристов, отравившихся в Турции, о правовых основаниях возмещения вреда, причиненного здоровью потребителя и компенсации морального вреда. В сообщении на сайте ведомства говорится, что в соответствии с законодательством потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее оказания была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. "Согласно п.2 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности услуги, подлежит возмещению в полном объеме в соответствии со ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей", - сообщается в документе.