За оказание услуг, не соответствующих нормативно-правовым актам, туркомпания «Идеальный мир» была наказана на 30 тысяч рублей. Напомним, что 22 апреля более 50 туристов не смогли вылететь в Тель-Авив рейсом El Al: в авиакомпании сообщили, что их билеты не действительны. Более того, все указывает на то, что «электронные билеты» были напечатаны от руки: в номерах всего 10 цифр, а в настоящих билетах обычно 13, и начинаются они с числа «114». Позже выяснилось, что пострадавшие не смогли улететь не только в Израиль, но и, например, в Венгрию. В «Ингосстрахе» сообщили, что с 2011 года не работают с «Идеальным миром», хотя в документах на включение в реестр туроператоров компания подала договор страхования с этой компанией.
Опрос АТОР показал, что участники туротрасли недовольны передачей туризма из Минспорта в Минкульт: нужно собственное министерство. Напомним, что в результате недавнего назначения правительства из ведения Министерства спорта, туризма и молодежной политики последние две отрасли были исключены. Туризмом теперь занимается Министерство культуры, правда, в названии ведомства слово «туризм» не появилось. Руководителем Минкульта назначен Владимир Мединский, известный своими историческими и культурными изысканиями, а его замом, ответственным за туротрасль, предположительно будет назначен юрист Григорий Ивлиев. Участники туротрасли уверены, что туризм давно вырос из министерского «придатка», заслужил опытных чиновников и даже собственного министерства.
В этом году Марокко посетят на 20% больше россиян, чем годом ранее, сообщает национальный офис по туризму. Улучшить результат мешает неспокойная ситуация в Сирии и Ливии, и экономический кризис в еврозоне. Этим летом из Москвы в Касабланку будет летать четыре рейса в неделю, рассказал директор офиса по туризму Марокко в РФ и странах СНГ Самир Сусси Риах. Это на один рейс больше, чем готом ранее. Помимо регулярки наконец запустят чартерную цепочку: рейсы будут осуществляться два раза в неделю, а консолидатором программы выступит компания CoralTravel.
Заместителем министра культуры, отвечающим за вопросы туризма, может стать Григорий Ивлиев. Как уже сообщалось, в связи с перестановками в правительстве, туризм «перешел» из Министерства спорта, туризма и молодежной политики в Министерство культуры. Министром культуры был назначен Владимир Мединский, известный серией своих публикаций о мифах, бытующих о нашей стране, а также собственными взглядами на российскую историю. О профессиональной судьбе бывших ответственных за туризм правительственных чиновников, а также о том, кто будет заместителем Мединского, пока ничего не говорилось. Как сообщает «РИА Новости» со ссылкой на источник в Министерстве культуры, никаких приказов о назначении еще не подписано: идет формирование руководящего аппарата министерства.
Ассоциация туроператоров России (АТОР ) направила письма в МИД Чехии, посольство, консульство страны в РФ и в Ростуризм в связи с беспрецедентными мерами, которые предпринимает дипломатическое ведомство этой страны в отношении ряда российских туроператоров. За последний месяц семь туроператоров были лишены аккредитации без объяснения причин.
Этот год будет не простым для сегмента внутренних речных круизов. Спрос на турпакеты ожидается на прошлогоднем уровне, но рентабельность бизнеса упадет из-за растущих цен на топливо. В этом году начало навигации было запланировано большинством туроператоров на 28 апреля. Планы, в основном, реализовались. Тем не менее, некоторые теплоходы не смогли дойти до московских портов из-за позднего «вскрытия» водохранилищ, поэтому ряд программ пришлось перестраивать. «Два наших теплохода, «Н.А. Некрасов» и «Александр Бенуа», вышли в первый рейс на 4 дня позже: начало навигации планировалось на 24 апреля, но фактически она стартовала только 28 апреля из-за позднего схода льда.
Начавшийся летний сезон серьезно отличается от предыдущего: вместо захвата новых долей рынка, большинство ведущих операторов сделали ставку на увеличение рентабельности. Ориентируясь на тенденции рынка и собственные пакеты, они оценили перспективы наступающего сезона и рассказали о собственных новинках. Анна Подгорная, гендиректор компании «Пегас Туристик»:
Забастовка сотрудников португальских авиаслужб приведет к отмене рейсов. В Португалии возобновились забастовки авиадиспетчеров, начатые в апреле. Сотрудники авиаслужб протестуют против бюджетных сокращений и планов по реструктуризации. В связи с этим отменено множество вылетов. Только сегодня не состоялось около двухсот рейсов, вылетающих и прибывающих в разные аэропорты страны. Как объявили профсоюзы, объединяющие авиадиспетчеров Португалии, забастовки, начатые в четверг 17 мая, состоятся 18-го, 24 и 25 мая, и пройдут в период с 07:00-09:00, 14:00- 6:00 и 21:00-23:00. Кроме того, персонал аэропорта планирует 24-часовую забастовку, начиная с полуночи пятницы, 18 мая. Как ожидается, акции протеста приведут к отмене около 1300 авиарейсов, как внутренних, так и зарубежных.
Опрос на сайте АТОР показал, что большинство участников туротрасли узнают о новых нормах в закон о турдеятельности из СМИ и от коллег, не тратя время на прочтение документа. По данным опроса, 63% участников турбизнеса при формировании собственного мнения о поправках в закон верят сообщениям в СМИ и на форумах. Прочитали закон 26% респондентов. При этом однозначно согласны со всеми нововведениями только 4% участников опроса. 22% респондентов ответили, что закон прочли, но не согласны с большинством его положений. Еще 5% респондентов узнали о содержании принятых поправок в закон из разговоров с коллегами. Остальные 4% участников опроса заявили, что прочли новый закон еще в прошлом году.
В этом сезоне, как и год назад, туроператоры по курортам Краснодарского края (ККК) не ожидают рекордов от Сочи. Из-за строительства в регионе туристы выбирают Геленджик и Анапу. Олимпийское строительство в Сочи неблагоприятно сказывается на имидже региона как туристического направления. По оценкам туроператоров, опасения наткнутся на «глобальную стройку» в этом году лишат Сочи значительного прироста турпотока. «Мы ожидаем, что в этом летнем сезоне по Сочи может произойти рост, но небольшой: на уровне 5-10%. Мы свои объемы планируем исходя из этих величин», - говорит директор по развитию компании «Астравел» Ольга Рыбина.