Компания «Хипвэй» попросила Ростуризм инициировать законодательное закрепление страхования турагентств от банкротства туроператоров. Поводом к обращению в Ростуризм с собственной законодательной инициативой для «Хипвэй» стало исчезновение туроператора «Идеальный Мир». Напомним, что 22 апреля более 50 клиентов турфирмы «Идеальный мир» не смогли вылететь из Израиля в Россию и около 100 человек – из России в Израиль, так как билеты оказались недействительными. Согласно реестру Ростуризма, гражданская ответственность «Идеального мира» была застрахована «Росгосстрахом» на 30 млн рублей.
Около 20 французских туристов за последнюю неделю не смогли вылететь в Россию из-за сбоев в работе российского визового центра в Париже. Об этом в Ассоциацию туроператоров России (АТОР) сообщили французские туроператоры, отправляющие туристов в Россию. Операторы утверждают, что уровень обслуживания российского визового центра в Париже ухудшается с каждым днем, при этом руководство визового центра не берет на себя ответственность ни за сроки выдачи паспортов, ни за их сохранность. Были также зафиксированы попытки вымогательства: представители визового центра требовали повторной оплаты уже выданного паспорта, угрожая тем, что сданные документы на группу туристов не будут выданы вовремя.
Ради экономии на проживании российские туристы готовы пожертвовать многими дополнительными услугами, но не кондиционером. Как свидетельствуют результаты проведенного на сайте АТОР опроса, большинство российских туристов (19%) ради экономии готовы отказаться от мини-бара в гостиничном номере. Ответы россиян соответствуют приоритетам туристов по всему миру. Напомним, что по данным опроса Trivago, иностранцы из девяти стран мира ответили, что готовы жить в номере без мини-бара. Правда, у них этот процент больше: в общей сложности от услуги готовы отказаться 42% респондентов.
Несмотря на окончательное вступление в силу поправок в закон о турдеятельности в РФ, дискуссия среди участников рынка не прекращается. Так, например, о необходимости саморегулирования в отрасли заговорили в Архангельской области. О том, зачем туризму СРО, рассказал директор Ассоциации туризма и сервиса Архангельской области Артем Вахрушев. В ходе конференции «Механизмы поддержки туристической отрасли в Архангельской области», прошедшей в рамках выставки «Мир путешествий Поморья-2012», вы выступили с предложением о создании СРО в туризме. Почему вы считаете необходимой именно эту форму регулирования рынка?
Вчера, 8 июня турецкий портал Tourexpi.com опубликовал новость о продаже турецкой доли Tez Tour. Новость взорвала отраслевой рунет: агентства обменивались безосновательными комментариями о скорой кончине туроператора. Что на самом деле происходит в TEZTOUR?Турецкий портал сообщил, что российский Tez Tour больше не сотрудничает с турецкой стороной в лице Левента Айдына. Высказывалось предположение, что в дальнейшем компания может сократить отправку россиян на курорты Турции или полностью уйти с этого направления.
Причиной рекомендации послужили дорожно-транспортные происшествия в стране. «В связи с продолжающимися случаями дорожно-транспортных происшествий, участниками которых становятся граждане России, Федеральное агентство по туризму настоятельно рекомендует не пользоваться услугами случайных уличных фирм, предлагающих недорогие экскурсии, а приобретать туры у аккредитованных компаний», - говорится в сообщении Ростуризма. Российские и египетские власти неоднократно проводили переговоры о ситуациях на дорогах страны. В Египте ежегодно происходит около 8 тысяч дорожных аварий, что объясняется плохим состоянием дорог, а также вольной трактовкой местными водителями правил дорожного движения. В ДТП нередко попадает и автотранспорт, перевозящий туристов.
Во время кризиса евро греческие отельеры заманивают туристов привлекательными ценами. Европейцы опасаются перехода Греции к драхме, а россияне активно бронируют туры в страну. Напряжение по поводу возможного выхода Греции из еврозоны серьезно сказалось на спросе европейских туристов. Для ряда туроператоров региона это послужило причиной для сокращения своих объемов по стране. Россияне же отнеслись к кризису в еврозоне иначе. «Для европейцев возможный переход Греции к драхме означает отмену единой валюты. Но для россиян ситуация выглядит иначе: это всего лишь обмен денег на другие», - говорит руководитель направления «Греция» компании «Нева» Гаянэ Сафарова.
Президенты трех итальянских областей: Васко Эррани - Эмилия Романья, Ренцо Тондо – Фриули Венеция Джулия и Лука Дзайя – Венето, выступили с совместной инициативой убедить итальянских и иностранных туристов в безопасности отдыха и заявить, что недавно произошедшее в северной Италии землетрясение не повлияло на традиционно высокий и заслуженно признанный одним из передовых в Италии уровень услуг туристической системы. А также пригласить всех желающих насладиться безмятежным отдыхом на побережье Северной Адриатики.
Испания снова заняла четвертое место в рейтинге самых посещаемых туристами стран мира. Испания второй год подряд занимает четвертое место среди самых посещаемых туристами стран мира в рейтинге Всемирной туристской организации (ВТО). В 2011 году страну посетило 56 млн 700 тыс. человек (прирост 7,6%). Некоторые эксперты отрасли предсказывают еще большее увеличение турпотока в эту ибероамериканскую страну в связи с политической ситуацией в Греции. Так, по мнению представителей одного из крупнейших в мире туроператоров Thomas Cook, нестабильное экономическое положение Греции побуждает многих туристов менять планы и выбирать для отдыха другие направления, в частности, испанские курорты.
Федеральная антимонопольная служба вынесла решение по делу о нарушении Росавиацией закона «О защите конкуренции» в связи с не допуском «Трансаэро» в Рим и Милан. Конфликт Росавиации и «Трансаэро» произошел в декабре прошлого года. Авиакомпания начала продажу билетов на чартерные рейсы в Рим и Милан, однако в Росавиации выданный ранее допуск «Трансаэро» отозвали. Свое решение в ведомстве объясняли ограничениями по количеству перевозчиков на направлении.