Ассоциация "Турпомощь" по законодательству не сможет приобрести билеты из Болгарии в Санкт-Петербург для клиентов без турпакета петербургского туроператора "Аврора-БГ", сообщил ТАСС член наблюдательного совета "Турпомощи" Дмитрий Горин.
Ранее ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила о том, что туристы, купившие у туроператора "Аврора-БГ" (с 6 июля 2018 года объявил о приостановке туроператорской деятельности) только авиаперевозку, попросили "Турпомощь" вывезти их из Болгарии из-за отсутствия денег на повторную покупку авиабилетов. По данным АТОР, в "Турпомощи" заявили, что туристам нужно писать заявление на экстренный выезд на родину.
"Информация, которая размещена на сайте АТОР, говорит о пассажирах, которые покупали билеты без турпакета. В связи с этим, к сожалению, ассоциация "Турпомощь" не может оказывать оплату таких билетов, так как эти билеты - вне рамок туристической поездки", - заявил Горин в беседе с ТАСС. При этом, по его словам, туристы, у которых были оформлены пакетные туры, имеют обратные билеты.
Как заявил ТАСС директор "Турпомощи" Александр Осауленко, в Болгарии сейчас находится восемь туристов, которые приобрели пакетные туры, их перелеты оплачены и есть гарантии от оператора.
Горин добавил, что "прежде всего нужно проверить статус авиакомпании, если рейс уже отменен и вы турист, вам нужно обращаться к туроператору для предоставления альтернативной перевозки". Запросов на эвакуацию, установленных в законном порядке, от туристов нет, подчеркнул представитель "Турпомощи".
О ситуации с чартерами
Туроператор "Аврора-БГ" 30 июня сообщил в официальном письме своим розничным партнерам о приостановке летних полетных чартерных программ в Болгарию и Черногорию начиная с 2 июля 2018 года. Решение по Болгарии компания объясняет "существенным изменением стоимости чартерной перевозки, которая привела к низким финансовым показателям этого направления". При этом причины отказа от программы по Черногории в сообщении туроператора не приводятся, отметили в ассоциации туроператоров России (АТОР).
Ранее туроператор являлся активом прекратившей свою деятельность компании "Матрешка-Тур", которая в марте продала ее для компенсации несостоявшихся туров.
Фото: Вестник АТОР
