23 апреля корреспонденты «БАНКО» продолжили опрос руководителей туроператорских компаний об их политике в отношении агентских вознаграждений. Выяснилось, что слухи о повальном снижении размера комиссионных несколько преувеличены. Подавляющее большинство производителей турпродукта не собирается, по крайней мере, в обозримом будущем, снижать «тарифы». При этом «вилка» в размерах вознаграждения у различных ТО составляет от 10 до 14%. Причем многие из них не скрывают, что используют схемы бонусов и поощрений в виде дополнительных процентов для своих уполномоченных агентов, франчайзи и «сетевиков».
Реакция Росавиации на сообщение ФАС о нарушении ведомством Закона «О конкуренции» в виде запрета зимних чартеров «Трансаэро» на Рим, Милан и Венецию последовала незамедлительно. Федеральное агентство воздушного транспорта опубликовало заявление, в котором настаивает на своей правоте, и готова отстаивать ее в суде. Так или иначе, ведомство подтвердило, что 25 апреля на заседании комиссии по допускам согласно соглашению с авиавластями Италии будет назван второй, помимо «Аэрофлота», назначенный перевозчик на указанных направлениях. Ранее говорилось о трех претендентах: «Трансаэро», «Сибирь» и «ЮТэйр».
Неоднозначную реакцию участников рынка вызвали сведения о снижении агентского вознаграждения целым рядом туроператоров. Отношение к тренду двоякое, особенно у опытных, добросовестных агентств – тех, что не устает призывать коллег побояться Бога и не раздавать клиентам скидок, сводящих деятельность фирм к абсурду. Еще более насторожены представители крупных турагентских сетей, основных ретейлеров рынка. А ведь именно они имеют реальный рычаг воздействия на тех поставщиков турпродукта, которые особо ретиво возьмутся за секвестирование комиссий: бойкот.
Процедура оформления виз в Индию для наших соотечественников может быть существенно упрощена. Ожидается, что с октября 2012 года Россия будет включена в список стран, граждане которых имеют право получать визы по прибытии в аэропорты Индии. Об этом 19 апреля на состоявшейся в РИА «Новости» пресс-конференции сообщил и. о. заведующего консульским отделом посольства России в Индии Михаил Воробьев. По его словам, обсуждение этого вопроса находится в завершающей стадии. По предварительной информации, на первых порах получать визы по прилете россияне смогут в четырех аэропортах страны: Дели, Мумбае, Ченнаи и Калькутте. В будущем этот перечень пополнится и другими городами, в том числе курортом Гоа, который предпочитает большинство российских туристов.
19 апреля в форуме «Курилка» портала www.TourDom.ru пользователь под ником «КрасныйЯ» выложил документ, названный исковым заявлением в Арбитражный суд в отношении компании «Ланта-тур вояж» и его владельцев супругов Пучковых. Кто стоит за статусом «истец», не указано. В тексте содержится масса сведений о долгах туроператора перед кредиторами, об их исках в Арбитражный и районные суды Москвы со ссылками на распечатки с сайтов, информация о заложенном имуществе должника.
Ростуризм не ждет от Египта серьезного прорыва по числу отправленных на его курорты туристов. «По экспертным оценкам, не ожидается серьезных изменений объема турпотока в эту страну», – заявил на состоявшейся 18 апреля пресс-конференции руководитель ведомства Александр Радьков. По его словам, рекомендация не посещать Луксор, Каир и другие крупные города в Египте сохраняется, так как социально-политическая ситуация в стране до сих пор не нормализовалась. Спикер отметил, что по выездному туризму в списке лидирующих стран остается Турция, Испания и Греция.
Тарифы по страхованию ответственности туроператоров нужно повысить с нынешних 0,3–0,4 до 8–10%, то есть довести ставки до стоимости банковской гарантии. Такое заявление сделала 17 апреля на пресс-конференции директор департамента страхования финансовых рисков и ответственности компании «Альфа Страхование» Зинаида Кузьмина. По сообщению агентства «Прайм», она добавила, что «этот вид страхования сейчас становится убыточным. Если будет продолжаться так, как сейчас, то мы этот бизнес свернем», – подытожила г-жа Кузьмина. Как выяснил корреспондент «БАНКО», идею Кузьминой поддерживают и другие страховщики. На фоне последних банкротств они опасаются за потенциальные убытки.
18 апреля Федеральная антимонопольная служба дала, наконец, правовую оценку действиям Росавиации, препятствовавшей допускам зимой 2011/12 года «Трансаэро» на выполнение чартерных рейсов из Москвы в Рим, Милан и Венецию. И хотя название «Аэрофлот» (назначенный на направлениях перевозчик с российской стороны) в сообщении ФАС не упоминается, указывается на прямое нарушение конкуренции, «что приводит к завышению цен на авиабилеты». Таким образом, Росавиация признана нарушившей ч. 1 ст. 15 Закона «О защите конкуренции». Таким образом, поставлена точка в деле о «воздушных войнах», гремевших последние два года.
В Минюсте зарегистрирован приказ ФНС от 5 марта 2012 года «Об утверждении форматов счета-фактуры, журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур, книги покупок и книги продаж, дополнительных листов книги покупок и книги продаж в электронном виде». Выставлять и получать электронные счета-фактуры по установленным форматам можно будет через 10 дней после официального опубликования приказа. «По нашим расчетам отказаться от бумажного документооборота мы сможем уже со 2 мая», – сообщила гендиректор «Мегаполюс турс» Виктория Кизимова. Как разъяснила аналитик проекта «Диадок» Тамара Мокеева, работа с электронными счетами-фактурами несколько отличается от работы с бумажной версией.
Интересная ситуация вокруг продаж на майские праздники вырисовывается на эмиратском направлении. Помимо того, что, как и в случае с Чехией, акценты продаж смещаются на до- и послепраздничные дни из-за высоких цен в пиковые даты, вступает в силу другой фактор. Это инаугурация президента РФ, назначенная, как известно, на 7 мая. То есть во многом «чиновничье» направление лишается немалой доли туристов, по долгу службы обязанных быть в России во время торжества. Тем не менее, в отличие от той же Чехии, ситуация на майские вполне ровная, что с удовлетворением констатируют участники рынка. «По сравнению с прошлыми годами разве что стирается «пиковость» продаж на длинные выходные, – комментирует гендиректор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.