С 1 июня размер комиссии будет зависеть от величины города, в котором работает агентство, а также от периодичности сотрудничества. Это следует из сообщения, появившегося на сайте туроператора 30 марта. Например, агентство из небольшого города может рассчитывать на дополнительные полпроцента комиссии (сверх начальных 10%. – Прим. ред.) уже после десяти отправленных туристов. Чтобы заработать те же 10,5%, агентствам из крупных городов надо отправить 15 клиентов, а из мегаполисов – 25. Дальше – больше, но максимальная ставка для всех ограничена 12% (ранее – 13%).
Накануне летнего сезона снова становятся актуальными проблемы в организации детского отдыха. На днях Общественная палата выступила с предложением смягчить установленные Роспотребнадзором санитарные правила. «Создается впечатление, что ведомство Онищенко делает все, чтобы ликвидировать детский туризм в России», – убежден главный редактор газеты «Вольный ветер», действительный член Академии детско-юношеского туризма и краеведения Сергей Минделевич. По его словам, прикрываясь заботой о детях, Роспотребнадзор сочиняет абсурдные санитарные правила и нормы (СанПиНы). «Например, в требованиях к организации палаточного лагеря говорится, что за умывальником должна стоять скамейка с емкостями для стирки личного белья.
28 марта в Службу «БАНКО» обратился представитель компании «ДАНКО Трэвел Компани» Вера Дышкант с просьбой проинформировать турагентства о появлении в Интернете сайта, по внешним признаком очень схожего с их ресурсом - www.danko.ru. По словам собеседницы, туроператору поступило несколько жалоб от турагентств – партнеров, которые при вводе своих логинов и паролей в личном кабинете, не могли в него попасть. В результате проверки IT-служба туроператора выявила ресурс – «клон» с доменом dankotravel.ru, который зарегистрирован еще 5 октября 2011 года и «хостился» на одном из бесплатных серверов в Германии.
В преддверии летнего сезона наиболее пристальное внимание участников рынка уделяется самому массовому направлению – Турции. Оправданны ли опасения, что она может «просесть» из-за ожидаемых дешевых предложений по Греции и Испании, а также из-за восстанавливающегося турпотока в Египет? По словам коммерческого директора «НТК Интурист» Исмаила Болюкбашы, Испания и Греция представляют несколько отличный от Турции сегмент отдыха, поэтому очевидной конкуренции не предвидится. Что касается Египта, то эксперт заметил: «В прошлом году из-за ситуации в Египте Турция, действительно, подняла цены на 20–30%. Пока турецкие партнеры в связи с сезонным спадом предлагают дополнительные скидки по раннему бронированию».
Авиационные власти временно приоткрыли для российских перевозчиков небо Кипра. В период с 1 июня по 20 сентября для организации чартерных рейсов на остров не надо будет запрашивать согласия назначенных авиакомпаний – «Аэрофлота» и Cyprus Airways. Эту информацию корреспонденту «БАНКО» подтвердили советник руководителя Росавиации Сергей Извольский и заместитель гендиректора «Аэрофлота» Андрей Калмыков. Напомним: на кипрском рынке в последние сезоны шла битва за Ларнаку – нацперевозчик, пользуясь своим статусом назначенного, не пускал в этот пункт конкурентов.
Отрасль продолжает обсуждать поправки в законодательство, предложенные 26 марта на заседании рабочей группы Совета Федерации РФ. Некоторые возражения уже оформились в конструктив. Так, пять агентских сетей – «Спутник», «Горячие туры», «Глобал тревел», «Роза Ветров» и «1001 тур», доля которых на розничном рынке составляет 35% (по их собственной информации) написали письмо в верхнюю палату Парламента. В нем содержатся предложения о включении в законопроект положений об обязательном членстве турагентств в СРО.
Отток из Греции немецких и британских туристов спровоцировал интерес российских туроператоров к основным курортам этой страны. О выходе на Кос и Пелопоннес, в частности, заявил TEZ Tour.
«Туроператорам нужно сокращать объемы на направлениях с негативной рентабельностью и усиливаться на прибыльных» – эта мысль стала одним из главных трендов на профильных выставках, прошедших на прошлой неделе в Москве. И это не просто слова: ряд игроков рынка уже приступил к конкретным действиям, начав войну с ценовым демпингом. Так, президент «Южного Креста» Андрей Кузнецов рассказал, что компания перераспределила объемы между регионами Греции в пользу Пелопоннеса, Корфу и Крита. И отказалась от коммитментов в греческих отелях сети Mitsis, подписав контракты на условиях элотментов.
Изменения поправок в Закон «Об основах турдеятельности», предложенные 26 марта на заседании рабочей группы, созданной при правительстве, вновь вызвали бурное обсуждение. Представители турагентств обращают внимание, что вместо спорной нормы «турагенты работают только от имени и по поручению ТО» не предложена никакая альтернатива. Законотворческая активность сосредоточилась исключительно на туроператорах. А ведь розничному туррынку необходимо регулирование. «Получается, что турбизнесом считают только туроператоров. Агентства же, реализующие ими сформированные турпакеты, опять остаются один на один с туристами в случае каких-либо проблем со стороны операторов», – заметил один из комментаторов.
Прогнозы экспертов относительно того, что череда банкротств крупных туроператоров приведет к отрицательной динамике по акциям раннего бронирования в новом летнем сезоне, оправдываются лишь отчасти. «Цены на лето мы дали еще в декабре, старт продаж был очень удачный, однако после ситуации с «Лантой» этот процесс несколько затормозился. Сейчас доверие агентской сети и потребителей восстанавливается, многие туроператоры фиксируют гораздо лучшие показатели по всем основным направлениям, нежели были у них в прошлом году», – сообщила 26 марта корреспонденту «БАНКО» Анна Подгорная, гендиректор компании «Пегас Туристик».