Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Самые острые проблемы туристического бизнеса Петербурга обсудили в пятницу сразу на двух площадках. В Смольном прошло заседание Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе, одновременно на Васильевском острове собрался Конгресс рестораторов и отельеров. Георгий Полтавченко был настроен решительно: глава города планирует, что оборот туриндустрии в Петербурге за 5 лет увеличится со 115 млрд до 280 млрд рублей в год, а поток туристов вырастет с 5,5 млн до 8 млн человек. Сергей Корнеев (ранее возглавлял региональное отделение РСТ), впервые выступая в Петербурге в чине директора департамента туризма и региональной политики Министерства культуры, рассказал о грядущих переменах в законодательстве.

Французские отели начинают свою работу на основе новой системы классификации. Специалисты индустрии туризма Франции сочли, что старая система присуждения гостиницам звезд уже давно себя изжила и часто даже приводит к тому, что постояльцев вводят в заблуждение. С входных дверей многих французских отелей уже начинают исчезать восьмиугольные таблички со звездами. На месте этих «отличительных знаков» теперь появятся новые таблички, которые будут иметь золотой и красный цвет. Эти таблички будут свидетельствовать о том, что гостиничное учреждение прошло процедуру новой классификации. По сообщениям euromag.ru, новые нормы звездной классификации коснутся трехзвездочных и пятизвездочных отелей, а также гостиниц, которые претендует на статус, отмеченной одной звездочкой.

Согласно данным исследования туристической группой HomeAway, за первое полугодие 2012 года число обращений по вопросам городского туризма в Испании возросло на 29% по сравнению с тем же периодом предыдущего года. Данные основаны на спросе на аренду жилья в городах Испании для туристов на короткий период. По мнению специалистов, повышение спроса на городской туризм вызван ростом внутреннего туризма среди жителей Испании. Именно это наблюдается в эти месяцы в Мадриде, где рост городского туризма за первые полгода среди испанцев возрос на 41% и на 7% среди иностранных туристов. В Барселоне наблюдается рост городского туризма на 21% среди испанцев и на 20% среди иностранцев.

Вместе с популярным в последнее время в отелях Болгарии all inclusive на пляжах страны появились и проблемные туристы, ежедневие которых проходит на болгарских пляжах в стычках и скандалах со спасателями. Всех больше недовольны, работающие на южном пляже курорта „Солнечный берег” от туристов из России, которые отказываются платить за услуги, плохо ведут себя, постоянно пререкаются с персоналом пляжа, оставляют после себя груду мусора. „Они не понимают, что нарушают определенные правила и что пляж не аll inclusive. Россияне ложатся на чужие шезлонги, свои зонты ставят в непосредственной близости к платной зоне или на берегу, мешая остальным отдыхающим.

Российский турист погиб в ночь на понедельник во время купания в штормящем море на греческом острове Крит, сообщают местные СМИ. 26-летний россиянин купался ночью в море на одном из пляжей в северной части острова вместе со своей подругой, несмотря на сильные волны, отмечают СМИ. Из-за шторма купающихся относило все дальше от берега. Девушке удалось спастись – она выбралась на берег и позвала на помощь. Поиски ее спутника успехом не увенчались. Как сообщают СМИ, тело туриста было обнаружено на пляже в понедельник утром. 

С 1 августа 2012 года пассажиры, путешествующие из России в Финляндию, смогут приобретать, а также оформлять ранее оплаченные через Интернет проездные документы с помощью транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС). Продажа проездных документов через ТТС осуществляется не ранее чем за 60 суток до отправления поезда. Печать проездных документов, проданных или оформленных через ТТС, осуществляется на бланках «Проездной документ АСУ «Экспресс» (ТТС). Оформление через ТТС проездных документов, оплаченных ранее через Интернет, осуществляется в любое время до отправления поезда или в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира.

Франция не собирается в одностороннем порядке закрывать свои границы внутри шенгенского пространства, как это угрожал сделать бывший президент Николя Саркози. Во время предвыборной кампании экс-президент Франции Николя Саркози заявлял, что намерен приостановить участие страны в шенгенских соглашениях, если в течение года партнеры не смогут прийти к единым нормам в области иммиграции, установить контроль на внешних границах и избрать президента шенгенской зоны. «Я очень дорожу принципом свободного передвижения и буду очень внимательно следить за сохранением достижений Шенгенских соглашений. Я отказываюсь от одностороннего закрытия границ», – заявил глава МВД Мануэль Вальс французским сенаторам.

Турист отсудил у саратовской турфирмы 75,5 тысяч рублей за смену туроператора без его ведома. Ленинский районный суд Саратова вынес решение: обязать турагентство ООО «Романтик Тур» возместить убытки купившему у него путевки местному жителю в размере 75,5 тысяч рублей и компенсировать моральный вред в размере 20 тысяч, сообщает REGNUM. Житель Саратова заключил с агентством «Романтик Тур» договор, где были прописаны обязательства туркомпании по подбору, бронированию и оплате туристической путевки, а также указан туроператор – ООО «Тройка Холдинг». По какой-то причине агентство решило заменить «Тройку» на «Ланта-тур вояж», но забыло сообщить об этом туристу.

Неправильное прочтение слова «unticketed» на сайте Лондонского организационного комитета Олимпийских и Паралимпийских игр-2012 привело к ошибке множества посетителей, в том числе и туристов. Как сообщает Итар-ТАСС, некоторые турагентства сообщили своим туристам о возможности бесплатно понаблюдать за соревнованиями по стрельбе из лука в день открытия Олимпиады. Однако официальная информация на сайте Олимпийского комитета получила совершенно неправильное прочтение. На самом деле квалификационный турнир просто недоступен для посторонних зрителей и билеты на него не продаются. По словам представителя Олимпийского комитета, билеты на квалификационный турнир по стрельбе из лука не продавались и не рекламировались.

По состоянию на понедельник, 30 июля, ситуация по внезапно исчезнувшей сочинской компании «Объединенные курорты» не изменилась: телефоны офиса по-прежнему молчат, само помещение опустело, брони не оплачены. Об этом сообщил гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский. По его словам, депозита «Объединенных курортов» хватит на оплату проживания по заявкам до 5 августа. Тех, кто забронировал заезды на более поздние даты, по предварительным подсчетам, порядка 100 человек. Общая сумма, на которую «попали» туристы, может составить около 2 млн рублей. И это только по бронированиям у «Алеана». Известно, что проблемное турагентство сотрудничало со многими крупными компаниями, работающими в сфере внутреннего туризма.

Не все туроператоры остались довольны показателями продаж по Таиланду за два летних месяца. Большинство участников рынка были вынуждены продавать туры по демпинговым ценам. Среди предложений, опубликованных в поисковой системе Tourindex на конец июля, можно было легко найти путевки с вылетом из Москвы по цене от 50 тыс. рублей. Например, тур на двоих в Паттайю от компании «ПАКС» в отель Island View 4* с вылетом 29 июля обошелся бы паре в 51 282 рубля. СПО на эту же дату у туроператора «Пегас Туристик» начинались от 42 тыс. рублей. На 11 августа у ITM group стоимость недельного тура в отель Crown Pattaya Beach 3* составляет 55 128 рублей.

В конце прошедшей недели сразу два туроператора сообщили о финансовых проблемах турагентов, которые не оплачивают забронированные туры, лишая своих туристов отдыха. В частности, «Алеан» распространил информацию о том, что сочинское агентство «Объединенные курорты» (директор Смирнова Екатерина Сергеевна) не выполняет свои финансовые обязательства перед туроператором по забронированным заявкам. Уже несколько дней телефоны турфирмы не отвечают, на электронные письма и факсы также нет ответа. В связи с этим все неоплаченные заявки аннулированы, обслуживание туристов по ним производиться не будет.

Сегодня в Выставочном зале Московского района открылась выставка, посвященная Дню Военно-Морского флота «О море, о флоте, о Родине», сообщили в пресс-службе районной администрации. Выставка будет работать до 1 августа, с 11.00 до 19.00, а в воскресенье – с 11.00 до 18.00. На ней представлены живописные работы из фонда и коллекций участников проекта «Флоту Отечества посвящается». На выставке можно познакомиться с творчеством живописца-баталиста участника войны Бориса Котика, с портретами и пейзажами его дочери художницы Ольги Котик, и с романтичными акварелями моряка-подводника Геннадия Дрожжина, работами известного петербургского художника-акварелиста Владимира Серебрякова.

Губернатор Петербурга Георгий Полтавченко считает, что деятельность малых гостиниц Петербурга надо регламентировать. В частности, на заседании Общественного совета по развитию малого предпринимательства Полтавченко поддержал идею создания реестра малых гостиниц, передает корреспондент «БалтИнфо». Тему создания реестра малых гостиниц поднял президент некоммерческого партнерства «Ассоциация малых гостиниц Петербурга» Владимир Васильев. Он напомнил, что разговоры о таком реестре идут уже несколько лет, однако в городе до сих пор даже нет четкого представления о том, сколько на его территории мини-отелей: по одним оценкам – около 800, по другим – свыше 1000 – в зависимости от того, как считать гостиницы.